Política de Privacidad

1. Información General

En gravexilona, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de liderazgo empresarial a través de gravexilona.com.

Como plataforma especializada en el desarrollo de liderazgo empresarial, entendemos la importancia de mantener la confidencialidad de la información empresarial y personal que nos confía. Nuestro compromiso con la privacidad se extiende a todas las interacciones que tiene con nuestra plataforma, desde el registro inicial hasta la participación en programas avanzados de liderazgo.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarle nuestros servicios de liderazgo empresarial de manera efectiva. Esta información nos permite personalizar su experiencia de aprendizaje y desarrollo profesional.

Información Personal Básica

• Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono, dirección)
• Información profesional (empresa, cargo, sector industrial)
• Experiencia laboral y objetivos de liderazgo
• Preferencias de comunicación y zona horaria
• Datos de facturación y información fiscal cuando sea necesario

Información de Uso y Comportamiento

• Actividad en la plataforma y progreso en programas de liderazgo
• Interacciones con contenido educativo y evaluaciones
• Participación en sesiones de coaching y mentoring
• Feedback y evaluaciones de desempeño
• Historial de navegación y patrones de uso

Información Técnica

• Dirección IP y datos de ubicación geográfica
• Información del dispositivo y navegador utilizado
• Cookies y tecnologías similares de seguimiento
• Logs de acceso y actividad del sistema
• Datos de rendimiento de la plataforma

3. Cómo Utilizamos sus Datos

Utilizamos la información recopilada para múltiples propósitos relacionados con la provisión y mejora de nuestros servicios de liderazgo empresarial. Cada uso de datos está respaldado por una base legal específica según el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

• Personalización de contenido educativo y recomendaciones de desarrollo
• Facilitación de sesiones de coaching y mentoring personalizado
• Generación de informes de progreso y evaluaciones de liderazgo
• Comunicación sobre actualizaciones de programas y nuevas oportunidades
• Procesamiento de pagos y gestión de suscripciones
• Soporte técnico y atención al cliente especializada

4. Compartir Información con Terceros

Mantenemos un enfoque restrictivo respecto al compartir información personal. Solo compartimos sus datos con terceros cuando es necesario para proporcionar nuestros servicios o cuando está específicamente autorizado por usted.

Tipo de Tercero	Propósito	Protecciones
Proveedores de servicios técnicos	Alojamiento web, procesamiento de datos	Contratos de confidencialidad, cumplimiento GDPR
Procesadores de pagos	Procesamiento seguro de transacciones	Certificación PCI DSS, encriptación
Coaches y mentores certificados	Provisión de servicios de coaching	Acuerdos de confidencialidad, datos limitados
Autoridades legales	Cumplimiento de obligaciones legales	Solo cuando sea legalmente requerido

5. Sus Derechos de Privacidad

Bajo el GDPR y otras regulaciones de protección de datos aplicables, usted tiene varios derechos importantes respecto a sus datos personales. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos de manera transparente y eficiente.

Derechos Fundamentales

• Derecho de Acceso: Puede solicitar una copia de todos los datos personales que mantenemos sobre usted
• Derecho de Rectificación: Puede corregir cualquier información inexacta o incompleta
• Derecho de Supresión: Puede solicitar la eliminación de sus datos personales en ciertas circunstancias
• Derecho de Portabilidad: Puede recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina
• Derecho de Limitación: Puede restringir el procesamiento de sus datos en situaciones específicas
• Derecho de Oposición: Puede oponerse al procesamiento de sus datos para fines específicos

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizacionales robustas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o divulgación. Nuestro enfoque de seguridad incluye múltiples capas de protección y se actualiza regularmente para abordar nuevas amenazas.

Medidas de Seguridad Técnicas

• Encriptación de datos en tránsito y en reposo utilizando estándares AES-256
• Autenticación multifactor para acceso a sistemas sensibles
• Monitoreo continuo de seguridad y detección de intrusiones
• Respaldos automáticos y planes de recuperación ante desastres
• Actualizaciones regulares de seguridad y parches del sistema

Medidas Organizacionales

• Capacitación regular del personal en protección de datos y seguridad
• Políticas de acceso basadas en el principio de menor privilegio
• Auditorías internas y externas de seguridad
• Contratos de confidencialidad con todos los empleados y contratistas
• Procedimientos de respuesta a incidentes de seguridad

7. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fueron recopilados, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de informes. Nuestros períodos de retención están diseñados para equilibrar sus derechos de privacidad con nuestras necesidades operativas y obligaciones legales.

8. Transferencias Internacionales

Aunque nuestras operaciones principales se basan en España, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando transferimos datos personales fuera del EEE, implementamos salvaguardas apropiadas para proteger sus datos.

• Utilizamos Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea
• Verificamos que los países de destino tengan decisiones de adecuación
• Implementamos medidas técnicas adicionales cuando es necesario
• Mantenemos un registro de todas las transferencias internacionales
• Evaluamos regularmente la seguridad de los países de destino

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma, personalizar contenido, analizar el tráfico y proporcionar funcionalidades específicas. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo usa la plataforma
• Cookies de funcionalidad: Recuerdan sus preferencias y configuraciones
• Cookies de marketing: Utilizadas para mostrar contenido relevante (solo con consentimiento)

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología, requisitos legales u otros factores. Cuando realicemos cambios significativos, le notificaremos a través de email o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.

Le recomendamos que revise esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información. La fecha de la última actualización se indica en la parte superior de esta política.